Bonjour à toi visiteur.
Ce site s'adresse à tous ceux qui ne sont jamais allés sur un forum d'entre aide informatique, qui ne veulent pas une solution donnée dans un jargon de geek et qui souhaite juste régler leur problème rapidement sans débourser un centime !
Le principe est simple :
1/ Vous préparez trois informations :
- Le nom de votre système d'exploitation (Windows 98, XP, Vista...) ou la référence du matériel qui pose problème
- Le problème rencontré
- Le moyen pour vous contacter (tel fixe, mail, messagerie instantanne skype msn, page de reponse sur le site)
2/ Vous prenez contact par le biais du formulaire, ou pour plus de rapidité dans le traitement de votre demande par téléphone ou messagerie instantannée
3/ Vous avez de la chance et votre demande est traitée immédiatement ;-) sinon vous devez attendre 12H.